AARRR во время тренировки продаж электронной торговли

AARRR воронки продаж электронной коммерции - манекены

Прежде чем вникать в то, как вы можете начать использовать веб-аналитику, тактику тестирования, а также инициативы по сегментации и таргетированию, чтобы воспламенить рост во всех слоях вашего e -программу продаж, вам сначала нужно понять фундаментальную структуру и функцию каждого уровня в последовательности продаж.

В соответствии с логическим и системным подходом, воронка продаж электронной коммерции может быть разбита на следующие пять этапов: приобретение, активация, удержание, направление и доход.

Приобретение, активация, удержание, направление и доход также упоминаются как AARRR, пиратские показатели. (Скажите «AARRR» вслух несколько раз, и вы узнаете, почему это называется пиратскими метриками.) Эта основа роста первоначально была предложена известным ангелом-инвестором и предпринимателем Дейвом МакКлюром. Этот термин в настоящее время широко используется во всех сообществах по взлому роста.

AARRR воронки продаж электронной коммерции.

Вот функции каждого этапа последовательности продаж:

  • Приобретение: Ваш бренд приобретает новых пользователей в виде посетителей сайта. Новые пользователи часто приобретаются через маркетинг в социальных сетях, маркетинг в поисковых системах, поисковую оптимизацию, контент-маркетинг или партнерские отношения.
  • Активация: Приобретенные пользователи активируются либо по подписке по электронной почте, либо по подписке RSS, либо по социальному сопровождению.
  • Удержание: Активированные пользователи предпринимают какие-то действия, такие как принятие предложения или ответ на призыв к действию в вашей маркетинговой кампании по электронной почте.
  • Реферал: Сохраненные пользователи обращаются к новым пользователям с уровнем приобретения вашего бренда.
  • Доход: Пользователи делают покупки, приносящие доход.